Штучний інтелект та його роль в розвитку email-маркетингу

Ключові слова: маркетинг, еmail-маркетинг, стратегія email-маркетингу, штучний інтелект, машинне навчання.

Анотація

У статті проаналізовано основні аспекти та сучасні тенденції розвитку еmail-маркетингу, як широко використовуваного багатьма компаніями інструменту, за допомогою якого встановлюється зв'язок з попередніми, існуючими, а також потенційними клієнтами за допомогою сучасних засобів електронної пошти. Це простий і дуже ефективний метод, тому сьогодні він став достатньо популярним у світі бізнесу. Дослідження і статистика показують, що це дійсно один з найбільш швидкозростаючих методів, використовуваних маркетологами.

З моменту своєї появи та в різні періоди існування email-маркетинг зазнав значних змін. Розвиток нових технологій безпосередньо вплинув на трансформацію email-маркетингу і, як наслідок, на його ефективність. Нові технології, такі як штучний інтелект, вивели email-маркетинг на новий рівень.

Велике значення в рамках штучного інтелекту має машинне навчання,  тому, що штучний інтелект не здатний саморозвиватися. Тому працювати штучний інтелект повинен разом з машинним навчанням, завдяки якому він буде здатний розвиватися самостійно. Штучний інтелект допомагає вирішувати проблему збору та аналізу великої кількості даних.

У результаті дослідження встановлено, що впровадження штучного  інтелекту в email-маркетинг допоможе поліпшити його результатами. Це суттєво вплине на загальну ефективність діяльності компанiй.

Біографії авторів

Iryna Moskvichenko, Одеський національний морський університет, Одеса, Україна

У статті проаналізовано основні аспекти та сучасні тенденції розвитку еmail-маркетингу, як широко використовуваного багатьма компаніями інструменту, за допомогою якого встановлюється зв'язок з попередніми, існуючими, а також потенційними клієнтами за допомогою сучасних засобів електронної пошти. Це простий і дуже ефективний метод, тому сьогодні він став достатньо популярним у світі бізнесу. Дослідження і статистика показують, що це дійсно один з найбільш швидкозростаючих методів, використовуваних маркетологами.

З моменту своєї появи та в різні періоди існування email-маркетинг зазнав значних змін. Розвиток нових технологій безпосередньо вплинув на трансформацію email-маркетингу і, як наслідок, на його ефективність. Нові технології, такі як штучний інтелект, вивели email-маркетинг на новий рівень.

Велике значення в рамках штучного інтелекту має машинне навчання,  тому, що штучний інтелект не здатний саморозвиватися. Тому працювати штучний інтелект повинен разом з машинним навчанням, завдяки якому він буде здатний розвиватися самостійно. Штучний інтелект допомагає вирішувати проблему збору та аналізу великої кількості даних.

У результаті дослідження встановлено, що впровадження штучного  інтелекту в email-маркетинг допоможе поліпшити його результатами. Це суттєво вплине на загальну ефективність діяльності компанiй

Tetiana Chebanova, Одеський національний морський університет, Одеса, Україна

к.е.н., доцент

Посилання

1. Глинський Я.М. Штучний інтелект. Інтелектуальні роботи /Я.М. Глинський, В.А. Ряжська В.А. Львів: Деол, 2002. 168 с.
2. Джон Маркофф. Homo Roboticus? Люди и машины в поисках взаимопонимания. URL: http://testlib.meta.ua/book/302060/read/
3. URL: https://emailsoldiers.ru/blog/personalizaciya-rassylki-7-teplyx-sposobov
4. Навчальний посібник «Методи та системи штучного інтелекту». Лубко Д.В., Шаров С.В.//Напрямки використання штучного інтелекту//2019. С. 16-25.
5. Області практичного застосування систем штучного інтелекту. URL: https://sites.google.com/site/eksperntisistemi/zastosuvanna-sistem-stucnogo-intelektu
6. Переваги та недоліки застосування штучного інтелекту у сферах управління.
URL: http://elartu.tntu.edu.ua/bitstream/lib/25207/2/MSNK_2018v2_Pelcher_M-Advantages_and_lack_of_application_72-73.pdf
7. Погореленко К. Штучний інтелект: сутність, аналіз, застосування, перспективи розвитку // Вісник ХДУ, Серія Економічні науки. № 32 (2019). – Харків: 2019. С.22-27. URL: https://ej.journal.kspu.edu/index.php/ej/article/view/405
8. Єфремов М. Штучний інтелект, історія та перспективи розвитку / М. Єфремов. URL: http://vtn.ztu.edu.ua/article/view/81625/79214
9. Штучний інтелект як технологія створення автоматизованих інтелектуальних систем. URL: https://er.knutd.edu.ua/bitstream/123456789/5044/1/20160428-29_TEZY_V3_P349.pdf
10. Штучний інтелект. Підходи і напрямки до розуміння штучного інтелекту. URL: http://referat-ok.com.ua/informatika/shtuchnii-intelekt
11. Штучний інтелект. Підходи і напрямки до розуміння штучного інтелекту. URL: http://referat-ok.com.ua/informatika/shtuchnii-intelekt
12. Як працює machine learning та його застосування на практиці. URL:
https://nachasi.com/tech/2019/01/31/yak-pratsyuye-machine-learning/. 2019.
13. Charlesworth A. Email marketing. Absolute Essentials of Digital Marketing. 2020. PP. 69-73. URL: https://www.researchgate.net/publication/350602661_Email_marketing
14. Moshe Y. Vardi. «The Consequences of Machine Intelligence». Atlantic, October 25, 2012.
URL: http://www.theatlantic.com/technology/archive/2012/10/the-consequences-of-machine-intelligence/264066.
15. What Is Email Marketing And Why Is It Important for eCommerce? Ecommerce training academy: вебсайт. URL: https://ecommercetrainingacademy.com/email-marketing-important-ecommerce/

REFERENCES

1. Hlynskyi Ya.M. (2002). Shtuchnyi intelekt. Intelektualni roboty [Artificial Intelligence. Intellectual robots]. /Ia.M. Hlynskyi, V.A. Riazhska V.A. – Lviv: Deol. - 168 s. [in Ukrainian].
2. Dzhon Markoff. (2019). Homo Roboticus? Liudy y mashynы v poyskakh vzaymoponymanyia. [Homo Roboticus? People and machines in search of mutual understanding] URL: http://testlib.meta.ua/book/302060/read/
3. URL: https://emailsoldiers.ru/blog/personalizaciya-rassylki-7-teplyx-sposobov
4. Navchalnyi posibnyk «Metody ta systemy shtuchnoho intelektu». (2019). [Methods and systems of artificial intelligence] Lubko D.V., Sharov S.V.//Napriamky vykorystannia shtuchnoho intelektu// S. 16-25. [in Ukrainian].
5. Oblasti praktychnoho zastosuvannia system shtuchnoho intelektu. [Areas of practical application of artificial intelligence systems] URL: https://sites.google.com/site/eksperntisistemi/zastosuvanna-sistem-stucnogo-intelektu [in Ukrainian].
6. Perevahy ta nedoliky zastosuvannia shtuchnoho intelektu u sferakh upravlinnia. [Advantages and disadvantages of using artificial intelligence in management]. URL: http://elartu.tntu.edu.ua/bitstream/lib/25207/2/MSNK_2018v2_Pelcher_M-Advantages_and_lack_of_application_72-73.pdf [in Ukrainian].
7. Pohorelenko K. (2019). Shtuchnyi intelekt: sutnist, analiz, zastosuvannia, perspektyvy rozvytku [Artificial intelligence: essence, analysis, application, development prospects]. Visnyk KhDU, Seriia Ekonomichni nauky. № 32 (2018). – Kharkiv. S.22-27. URL: https://ej.journal.kspu.edu/index.php/ej/article/view/405 [in Ukrainian].
8. Yefremov M. Shtuchnyi intelekt, istoriia ta perspektyvy rozvytku [Artificial intelligence, history and development prospects] / M. Yefremov. URL: http://vtn.ztu.edu.ua/article/view/81625/79214 [in Ukrainian].
9. Shtuchnyi intelekt yak tekhnolohiia stvorennia avtomatyzovanykh intelektualnykh system. [Artificial intelligence as a technology for creating automated intelligent systems]. URL: https://er.knutd.edu.ua/bitstream/123456789/5044/1/20160428-29_TEZY_V3_P349.pdf [in Ukrainian].
10. Shtuchnyi intelekt. Pidkhody i napriamky do rozuminnia shtuchnoho intelektu. [Artificial Intelligence. Approaches and directions to understanding artificial intelligence]. URL: http://referat-ok.com.ua/informatika/shtuchnii-intelekt [in Ukrainian].
11. Shtuchnyi intelekt. Pidkhody i napriamky do rozuminnia shtuchnoho intelektu. [Artificial Intelligence. Approaches and directions to understanding artificial intelligence]. URL: http://referat-ok.com.ua/informatika/shtuchnii-intelekt [in Ukrainian].
12. Yak pratsiuie machine learning ta yoho zastosuvannia na praktytsi. (2012). [How machine learning works and its application in practice]. URL: https://nachasi.com/tech/2019/01/31/yak-pratsyuye-machine-learning/.[in Ukrainian].
13. Charlesworth A. Email marketing. Absolute Essentials of Digital Marketing. 2020. PP. 69-73. URL: https://www.researchgate.net/publication/350602661_Email_marketing
14. Moshe Y. Vardi. «The Consequences of Machine Intelligence». Atlantic, October 25, 2012.
URL: http://www.theatlantic.com/technology/archive/2012/10/the-consequences-of-machine-intelligence/264066.
15. What Is Email Marketing And Why Is It Important for eCommerce? Ecommerce training academy: вебсайт. URL: https://ecommercetrainingacademy.com/email-marketing-important-ecommerce/
Опубліковано
2023-06-01
Як цитувати
Moskvichenko, I., & Chebanova, T. (2023). Штучний інтелект та його роль в розвитку email-маркетингу. Розвиток методів управління та господарювання на транспорті, 3(84), 89-99. https://doi.org/10.31375/2226-1915-2023-3-89-99