Подієва екскурсія як інноваційний туристичний продукт: методики оцінювання, міжнародні стандарти та практичне впровадження
Ключові слова:
екскурсійний туризм, подієвий туризм, методика оцінювання, інтегрований туристичний продукт, подієва екскурсія
Анотація
У статті розглянуто методи оцінювання і відповідні міжнародні стандарти якості туристичних послуг. Аргументовано неможливість впровадження міжнародних стандартів у туристичну діяльність внаслідок ресурсних та інфраструктурних обмежень дестинацій. Визначено доцільність створення туристичного продукту, що поєднує подієву та екскурсійну складові. Акцентовано увагу на тому, що сучасна практика організації екскурсійної діяльності стикається з проблемами, зумовленими недостатнім розвитком методики оцінювання її ефективності. Проаналізовано методики оцінювання якості туристичних послуг. Розглянуто міжнародні стандарти якості екскурсійної послуги. Досліджено Американська та Європейська моделі оцінювання впливу організованої події на розвиток регіону, визначено ключові відмінності цих моделей. Наведено кількісні та якісні показники оцінювання якості туристичної події за рекомендаціями Організації економічного співробітництва. Показані соціальні, економічні та культурні індикатори оцінювання впливу організованої події. На підставі проведеного дослідження запропоновано поєднання екскурсії та організованої туристичної події. За результатами дослідження запропоновано до впровадження туристичний продукт «подієва екскурсія». Наведено переваги такої інновації.
Посилання
1. Aleksieienko-Lemovska, L. (2023). ORGANIZATION OF TOURIST AND EXCURSION ACTIVITIES: RELATIONSHIP OF THE HISTORY OF THE UKRAINIAN STATE AND CULTURE WITH TOURIST NEEDS AND EXPECTATIONS. European Science, 2(sge24-02), 106–114. DOI: https://doi.org/10.30890/2709-2313.2023-24-02-019 (дата звернення 22.01.2025).
2. Бабушко С.Р., Шкіленко А. Матеріали I Міжнар. наук.-практ. конф. «Регіональний туризм: сучасний стан та шляхи оптимізації» (м. Київ, 2 квітня 2021 р.). К.: КРОК, 2021. С.73-75.
3. ECOtourism. URL: https://surl.li/owbjmm (дата звернення: 17.01.2025).
4. European Tourism Indicators System for sustainable destination management. URL:https://surl.li/lkqlic (дата звернення: 22.01.2025).
5. Getz, D. (2000a). Festivals and special events: Life cycle and saturation issues. Garter, & D. Lime (Eds.), Trends in outdoor recreation, leisure and tourism (pp. 175–185). Wallingford, UK: CABI.
6. Getz, D. (2008). Event Tourism: Definition, Evolution, and Research. Tourism Management, 29 (3), 403–428.
7. Güzel F Ö, Nacak E, Bilgi E, Kalın V. Sustainable Tourism and The Roles of Tour Guides in Destinations: A Qualitative Case Study in Turkey. Journal of Economy Culture and Society. 2020;0(63):149-163. DOI:10.26650/JECS2020-0015.
8. Якименко-Терещенко, Н., Чайка, Т., & Яріко, М. (2023). КВЕСТ-ЕКСКУРСІЇ З ВІРТУАЛЬНИМ ГІДОМ ЯК ІННОВАЦІЙНІ ПОДІЄВІ ПРОДУКТИ ІНДУСТРІЇ ТУРИЗМУ ТА ГОСТИННОСТІ. Інновації та технології в сфері послуг і харчування.(1 (7), 42-47. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-4949.1(7).2023.8
9. Impact indicators for culture, sports and business events Guide part II. URL: https://www.oecd.org/en/publications/impact-indicators-for-culture-sports-and-business-events_e2062a5b-en.html (дата звернення: 27.01.2025).
10. Лямова М.А. Матеріали Всеукраїнської науково-практичної конференції "Туристичний та готельно-ресторанний бізнес: світовий досвід та перспективи розвитку для України" (м. Одеса, 10 квітня 2019 р.) Одеса: ОНЕУ, 2019. 881 с. С.643-645. (методи оцінювання якості туристичних послуг).
11. Лисюк Т.В., Терещук О.С., Дмитрук О.О. Екскурсійне обслуговування у структурі туристичного продукту. Причорноморські економічні студії. Вип. 28-1, 2018р. С. 175-178. URL: https://evnuir.vnu.edu.ua/bitstream/123456789/18900/1/exkurs_obsl2018.pdf. (дата звернення 22.01.2025).
12. Muthana Faaeq ALmasoodi, Suraiyati Rahman. International Tourists' Satisfaction with Tour Guide's Service Quality at Babylon Archaeological. International Journal of Sustainable Development and Planning Vol. 18, No. 1, January, 2023, pp. 17-28 Journal DOI: 10.18280/ijsdp.180102.
13. Надія Мельник, Андрій Мельник, Христина Коцан. Інновації на ринку туристичних послуг як інструмент формування іміджу дестинаці. Науковий вісник Чернівецького університету : Географія. Випуск 838, 2022. DOI: https://doi.org/10.31861/geo.2022.838.20-27
14. Natalia Kowalska, Anna Ostręga. Using SERVQUAL Method to Assess Tourist Service Quality by the Example of the Silesian Museum Established on the Post-Mining Area. Land 2020MDPI. DOI: https://doi.org/10.3390/land9090333.
15. Організація екскурсійної діяльності : навч. посіб. / МОН України, Уманський держ. пед. ун-т імені Павла Тичини ; уклад.Л. А. Слатвінська. – Умань: Візаві, 2022. – 205 с. URL: https://files.znu.edu.ua/files/Bibliobooks/Inshi72/0053098.pdf. (дата звернення 22.01.2025).
16. Pohuda N. Conceptual foundations and practical aspects of information and communication provision of tourist enterprises // International scientific journal "Internauka". Series: "Economic Sciences". - 2024. - №1. DOI: https://doi.org/10.25313/2520-2294-2024-1-9622 (дата звернення: 07.02.2024).
17. Про туризм: Закон України від 15 вересня 1995 № 325/95 ВР. URL: https://ips.ligazakon.net/document/Z950324 (дата звернення 22.01.2025).
18. Писарева, І. В., Радіонова, О. М., & Приходько, М. Д. (2020). РОЗВИТОК ПОДІЄВОГО ТУРИЗМУ ТА ЙОГО ВПЛИВ НА ПРОСУВАННЯ ТЕРИТОРІЇ. Економічний простір, (161), 104-109. DOI: https://doi.org/10.32782/2224-6282/161-19.
19.Ritchie, J. R. Brent (1997). Beacons Of Light in An Expanding Universe: An Assesement Of The State-Of-The-Art in Tourism Marketing. Marketing Research, Journal of Travel and Tourism Marketing, 5(4), 49–84.
20.Що таке PERT? URL: https://experience.dropbox.com/uk-ua/resources/pert. (дата звернення: 27.01.2025).
21.Щука, Г. П., Ковальська, Л. В., & Безрученков, Ю. В. (2022). ПОДІЄВИЙ ТУРИЗМ: УТОЧНЕННЯ БАЗОВИХ ХАРАКТЕРИСТИК. Індустрія туризму і гостинності в Центральній та Східній Європі, (7), 70-76. DOI: https://doi.org/10.32782/tourismhospcee-7-8.
22.Слатвінська, Л., & Збиранник, О. (2023). АНАЛІЗ ТА ОЦІНКА ТУРИСТИЧНОЇ АКТИВНОСТІ СУБ’ЄКТІВ ЕКСКУРСІЙНОГО ТУРИЗМУ В УКРАЇНІ. Економіка та суспільство, (50). DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-50-78. (дата звернення 23.01.2025).
23.Togoch H. Kemboi, Koki N. Jairus.Tour Guiding Performance Attributes and Tourist Satisfaction: Evidence from North Rift Tourist Region, Kenya. Journal of Hotel Management and Tourism Research Vol. 3 No.1 2018 ISSN 2504-6733. URL: https://www.iiardjournals.org/get/JHMTR/VOL.%203%20NO.%201%202018/TOUR%20GUIDING.pdf (дата звернення: 17.01.2025).
24.Що таке PERT? URL: https://experience.dropbox.com/uk-ua/resources/pert. (дата звернення: 27.01.2025).
25.Impact indicators for culture, sports and business events Guide part II. URL: https://www.oecd.org/en/publications/impact-indicators-for-culture-sports-and-business-events_e2062a5b-en.html (дата звернення: 27.01.2025)
REFERENCES
1. Aleksieienko-Lemovska, L. (2023). ORGANIZATION OF TOURIST AND EXCURSION ACTIVITIES: RELATIONSHIP OF THE HISTORY OF THE UKRAINIAN STATE AND CULTURE WITH TOURIST NEEDS AND EXPECTATIONS. European Science, 2(sge24-02), 106–114. DOI: https://doi.org/10.30890/2709-2313.2023-24-02-019 (accessed: 22.01.2025). [in Ukrainian].
2. Babushko, S.R., Shkilenko, A. (2021). Rehionalnyi turyzm: suchasnyi stan ta shliakhy optymizatsii. [REGIONAL TOURISM: CURRENT STATE AND WAYS OF OPTIMIZATION]. Materialy I Mizhnar. nauk.-prakt. konf. «Rehionalnyi turyzm: suchasnyi stan ta shliakhy optymizatsii» - Materials of the 1st International Scientific and Practical Conference "Regional Tourism: Current State and Ways of Optimization" ]. Kyiv: KROK, 2021. pp. 73-75. [in Ukrainian].
3. ECOtourism. Retrieved from: https://surl.li/owbjmm (accessed: 17.01.2025).
4. European Tourism Indicators System for sustainable destination management. Retrieved from: https://surl.li/lkqlic (accessed: 22.01.2025).
5. Getz, D. (2000a). Festivals and special events: Life cycle and saturation issues. Garter, & D. Lime (Eds.), Trends in outdoor recreation, leisure and tourism (pp. 175–185). Wallingford, UK: CABI.
6. Getz, D. (2008). Event Tourism: Definition, Evolution, and Research. Tourism Management, 29 (3), 403–428.
7. Guzel, F. O., Nacak, E., Bilgi, E., Kalin, V. (2020). Stalyi turyzm ta roli turychnykh hidiv u destynatsiiakh. SUSTAINABLE TOURISM AND THE ROLES OF TOUR GUIDES IN DESTINATIONS: A QUALITATIVE CASE STUDY IN TURKEY. Journal of Economy Culture and Society. 0(63):149-163. DOI:10.26650/JECS2020-0015.
8. Yakymenko-Tereshchenko, N., Chaika, T., & Yariko, M. (2023). Kvest-ekskursii z virtualnym hidom yak innovatsiini podiievi produkty industrii turyzmu ta hostynnosti. [QUEST EXCURSIONS WITH A VIRTUAL GUIDE AS INNOVATIVE EVENT PRODUCTS OF THE TOURISM AND HOSPITALITY INDUSTRY]. Innovatsii ta tekhnolohii v sferi posluh i kharchuvannia - Innovations and Technologies in Services and Nutrition, (1 (7), 42-47. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-4949.1(7).2023.8. [in Ukrainian].
9. Impact indicators for culture, sports and business events Guide part II. Retrieved from: https://www.oecd.org/en/publications/impact-indicators-for-culture-sports-and-business-events_e2062a5b-en.html (accessed: 27.01.2025).
10. Liamova, M.A. (2019). Turystychnyi ta hotelno-restorannyi biznes: svitovyi dosvid ta perspektyvy rozvytku dlia Ukrainy. TOURISM AND HOTEL-RESTAURANT BUSINESS: WORLD EXPERIENCE AND DEVELOPMENT PROSPECTS FOR UKRAINE. Materialy Vseukrainskoi naukovo-praktychnoi konferentsii "Turystychnyi ta hotelno-restorannyi biznes: svitovyi dosvid ta perspektyvy rozvytku dlia Ukrainy" - Materials of the All-Ukrainian Scientific and Practical Conference (Odesa, April 10, 2019). Odesa: ONEU, 2019. pp. 643-645. [in Ukrainian].
11. Lysiuk, T.V., Tereshchuk, O.S., Dmytruk, O.O. (2018). Ekskusiine obsluhovuvannia u strukturi turychnoho produktu. [EXCURSION SERVICES IN THE STRUCTURE OF THE TOURIST PRODUCT]. Prychornomorski ekonomichni studii - Black Sea Economic Studies, Issue 28-1, 2018. pp. 175-178. Retrieved from: https://evnuir.vnu.edu.ua/bitstream/123456789/18900/1/exkurs_obsl2018.pdf (accessed: 22.01.2025). [in Ukrainian].
12. Muthana, F. A., Rahman, S. (2023). International Tourists' Satisfaction with Tour Guide's Service Quality at Babylon Archaeological. International Journal of Sustainable Development and Planning, Vol. 18, No. 1, January, 2023, pp. 17-28. DOI: 10.18280/ijsdp.180102.
13. Melnyk, N., Melnyk, A., Kotsan, K. (2022). Innovatsii na rynku turychnykh posluh yak instrument formuvannia imidzhu destynatsii. [INNOVATIONS IN THE TOURISM SERVICES MARKET AS A TOOL FOR DESTINATION IMAGE FORMATION]. Naukovyi visnyk Chernivetskoho universytetu : Heohrafiia - Scientific Bulletin of Chernivtsi University: Geography, Issue 838, 2022. DOI: https://doi.org/10.31861/geo.2022.838.20-27. [in Ukrainian].
14. Kowalska, N., Ostręga, A. (2020). Using SERVQUAL Method to Assess Tourist Service Quality by the Example of the Silesian Museum Established on the Post-Mining Area. Land, MDPI. DOI: https://doi.org/10.3390/land9090333.
15. Slatvinska, L.A. (2022). Orhanizatsiia ekskursiinoi diialnosti. [ORGANIZATION OF EXCURSION ACTIVITIES]. Navch. Posib. - Educational manual. Uman: Vizavi, 2022. 205 p. Retrieved from: https://files.znu.edu.ua/files/Bibliobooks/Inshi72/0053098.pdf (accessed: 22.01.2025). [in Ukrainian].
16. Pohuda, N. (2024). CONCEPTUAL FOUNDATIONS AND PRACTICAL ASPECTS OF INFORMATION AND COMMUNICATION PROVISION OF TOURIST ENTERPRISES. International Scientific Journal "Internauka", Series: "Economic Sciences", 2024. No. 1. DOI: https://doi.org/10.25313/2520-2294-2024-1-9622 (accessed: 07.02.2024).
17. Pro turizm: Zakon Ukrainy vid 15 veresnia 1995 No 325/95 VR. [Law of Ukraine on Tourism (1995). Law of Ukraine No. 325/95-VR, dated September 15, 1995]. Retrieved from: https://ips.ligazakon.net/document/Z950324 (accessed: 22.01.2025).
18. Pysareva, I. V., Radionova, O. M., & Prykhodko, M. D. (2020). Rozvytok podiievoho turyzmu ta yoho vplyv na prosuvannia terytorii. [Development of event tourism and its impact on territory promotion. Ekonomichnyi prostir - Economic Space, 161, 104-109. DOI: https://doi.org/10.32782/2224-6282/161-19. [in Ukrainian].
19. Ritchie, J. R. Brent. (1997). Beacons of light in an expanding universe: An assessment of the state-of-the-art in tourism marketing. Marketing Research, Journal of Travel and Tourism Marketing, 5(4), 49–84.
20. Shcho take PERT? What is PERT? Retrieved from: https://experience.dropbox.com/uk-ua/resources/pert (accessed: 27.01.2025).
21. Shchuka, H. P., Kovalska, L. V., & Bezruchenkov, Y. V. (2022). Podiievyi turyzm: utochnennia bazovykh kharakterystyk. [Event tourism: Clarification of basic characteristics]. Industriia turyzmu i hostynnosti v Tsentralnii ta Skhidnii Yevropi - Tourism and Hospitality Industry in Central and Eastern Europe, 7, 70-76. DOI: https://doi.org/10.32782/tourismhospcee-7-8. (accessed: 23.01.2025)/ [in Ukrainian].
22. Slatvinska, L., & Zbyrannyk, O. (2023). Analiz ta otsinka turychnoi aktyvnosti subiektiv ekskursiinoho turyzmu v Ukraini. [Analysis and evaluation of tourist activity of excursion tourism subjects in Ukraine]. Ekonomika ta suspilstvo - Economics and Society, 50. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-50-78 (accessed: 23.01.2025). [in Ukrainian].
23. Togoch, H. K., & Kemboi, K. N. (2018). Tour guiding performance attributes and tourist satisfaction: Evidence from North Rift Tourist Region, Kenya. Journal of Hotel Management and Tourism Research, 3(1), 1-10. Retrieved from: https://www.iiardjournals.org/get/JHMTR/VOL.%203%20NO.%201%202018/TOUR%20GUIDING.pdf (accessed: 17.01.2025).
24. Shcho take PERT? [What is PERT? ] Retrieved from: https://experience.dropbox.com/uk-ua/resources/pert (accessed: 27.01.2025). [in Ukrainian].
25. Impact indicators for culture, sports and business events Guide part II. Retrieved from: https://www.oecd.org/en/publications/impact-indicators-for-culture-sports-and-business-events_e2062a5b-en.html (accessed: 27.01.2025).
2. Бабушко С.Р., Шкіленко А. Матеріали I Міжнар. наук.-практ. конф. «Регіональний туризм: сучасний стан та шляхи оптимізації» (м. Київ, 2 квітня 2021 р.). К.: КРОК, 2021. С.73-75.
3. ECOtourism. URL: https://surl.li/owbjmm (дата звернення: 17.01.2025).
4. European Tourism Indicators System for sustainable destination management. URL:https://surl.li/lkqlic (дата звернення: 22.01.2025).
5. Getz, D. (2000a). Festivals and special events: Life cycle and saturation issues. Garter, & D. Lime (Eds.), Trends in outdoor recreation, leisure and tourism (pp. 175–185). Wallingford, UK: CABI.
6. Getz, D. (2008). Event Tourism: Definition, Evolution, and Research. Tourism Management, 29 (3), 403–428.
7. Güzel F Ö, Nacak E, Bilgi E, Kalın V. Sustainable Tourism and The Roles of Tour Guides in Destinations: A Qualitative Case Study in Turkey. Journal of Economy Culture and Society. 2020;0(63):149-163. DOI:10.26650/JECS2020-0015.
8. Якименко-Терещенко, Н., Чайка, Т., & Яріко, М. (2023). КВЕСТ-ЕКСКУРСІЇ З ВІРТУАЛЬНИМ ГІДОМ ЯК ІННОВАЦІЙНІ ПОДІЄВІ ПРОДУКТИ ІНДУСТРІЇ ТУРИЗМУ ТА ГОСТИННОСТІ. Інновації та технології в сфері послуг і харчування.(1 (7), 42-47. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-4949.1(7).2023.8
9. Impact indicators for culture, sports and business events Guide part II. URL: https://www.oecd.org/en/publications/impact-indicators-for-culture-sports-and-business-events_e2062a5b-en.html (дата звернення: 27.01.2025).
10. Лямова М.А. Матеріали Всеукраїнської науково-практичної конференції "Туристичний та готельно-ресторанний бізнес: світовий досвід та перспективи розвитку для України" (м. Одеса, 10 квітня 2019 р.) Одеса: ОНЕУ, 2019. 881 с. С.643-645. (методи оцінювання якості туристичних послуг).
11. Лисюк Т.В., Терещук О.С., Дмитрук О.О. Екскурсійне обслуговування у структурі туристичного продукту. Причорноморські економічні студії. Вип. 28-1, 2018р. С. 175-178. URL: https://evnuir.vnu.edu.ua/bitstream/123456789/18900/1/exkurs_obsl2018.pdf. (дата звернення 22.01.2025).
12. Muthana Faaeq ALmasoodi, Suraiyati Rahman. International Tourists' Satisfaction with Tour Guide's Service Quality at Babylon Archaeological. International Journal of Sustainable Development and Planning Vol. 18, No. 1, January, 2023, pp. 17-28 Journal DOI: 10.18280/ijsdp.180102.
13. Надія Мельник, Андрій Мельник, Христина Коцан. Інновації на ринку туристичних послуг як інструмент формування іміджу дестинаці. Науковий вісник Чернівецького університету : Географія. Випуск 838, 2022. DOI: https://doi.org/10.31861/geo.2022.838.20-27
14. Natalia Kowalska, Anna Ostręga. Using SERVQUAL Method to Assess Tourist Service Quality by the Example of the Silesian Museum Established on the Post-Mining Area. Land 2020MDPI. DOI: https://doi.org/10.3390/land9090333.
15. Організація екскурсійної діяльності : навч. посіб. / МОН України, Уманський держ. пед. ун-т імені Павла Тичини ; уклад.Л. А. Слатвінська. – Умань: Візаві, 2022. – 205 с. URL: https://files.znu.edu.ua/files/Bibliobooks/Inshi72/0053098.pdf. (дата звернення 22.01.2025).
16. Pohuda N. Conceptual foundations and practical aspects of information and communication provision of tourist enterprises // International scientific journal "Internauka". Series: "Economic Sciences". - 2024. - №1. DOI: https://doi.org/10.25313/2520-2294-2024-1-9622 (дата звернення: 07.02.2024).
17. Про туризм: Закон України від 15 вересня 1995 № 325/95 ВР. URL: https://ips.ligazakon.net/document/Z950324 (дата звернення 22.01.2025).
18. Писарева, І. В., Радіонова, О. М., & Приходько, М. Д. (2020). РОЗВИТОК ПОДІЄВОГО ТУРИЗМУ ТА ЙОГО ВПЛИВ НА ПРОСУВАННЯ ТЕРИТОРІЇ. Економічний простір, (161), 104-109. DOI: https://doi.org/10.32782/2224-6282/161-19.
19.Ritchie, J. R. Brent (1997). Beacons Of Light in An Expanding Universe: An Assesement Of The State-Of-The-Art in Tourism Marketing. Marketing Research, Journal of Travel and Tourism Marketing, 5(4), 49–84.
20.Що таке PERT? URL: https://experience.dropbox.com/uk-ua/resources/pert. (дата звернення: 27.01.2025).
21.Щука, Г. П., Ковальська, Л. В., & Безрученков, Ю. В. (2022). ПОДІЄВИЙ ТУРИЗМ: УТОЧНЕННЯ БАЗОВИХ ХАРАКТЕРИСТИК. Індустрія туризму і гостинності в Центральній та Східній Європі, (7), 70-76. DOI: https://doi.org/10.32782/tourismhospcee-7-8.
22.Слатвінська, Л., & Збиранник, О. (2023). АНАЛІЗ ТА ОЦІНКА ТУРИСТИЧНОЇ АКТИВНОСТІ СУБ’ЄКТІВ ЕКСКУРСІЙНОГО ТУРИЗМУ В УКРАЇНІ. Економіка та суспільство, (50). DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-50-78. (дата звернення 23.01.2025).
23.Togoch H. Kemboi, Koki N. Jairus.Tour Guiding Performance Attributes and Tourist Satisfaction: Evidence from North Rift Tourist Region, Kenya. Journal of Hotel Management and Tourism Research Vol. 3 No.1 2018 ISSN 2504-6733. URL: https://www.iiardjournals.org/get/JHMTR/VOL.%203%20NO.%201%202018/TOUR%20GUIDING.pdf (дата звернення: 17.01.2025).
24.Що таке PERT? URL: https://experience.dropbox.com/uk-ua/resources/pert. (дата звернення: 27.01.2025).
25.Impact indicators for culture, sports and business events Guide part II. URL: https://www.oecd.org/en/publications/impact-indicators-for-culture-sports-and-business-events_e2062a5b-en.html (дата звернення: 27.01.2025)
REFERENCES
1. Aleksieienko-Lemovska, L. (2023). ORGANIZATION OF TOURIST AND EXCURSION ACTIVITIES: RELATIONSHIP OF THE HISTORY OF THE UKRAINIAN STATE AND CULTURE WITH TOURIST NEEDS AND EXPECTATIONS. European Science, 2(sge24-02), 106–114. DOI: https://doi.org/10.30890/2709-2313.2023-24-02-019 (accessed: 22.01.2025). [in Ukrainian].
2. Babushko, S.R., Shkilenko, A. (2021). Rehionalnyi turyzm: suchasnyi stan ta shliakhy optymizatsii. [REGIONAL TOURISM: CURRENT STATE AND WAYS OF OPTIMIZATION]. Materialy I Mizhnar. nauk.-prakt. konf. «Rehionalnyi turyzm: suchasnyi stan ta shliakhy optymizatsii» - Materials of the 1st International Scientific and Practical Conference "Regional Tourism: Current State and Ways of Optimization" ]. Kyiv: KROK, 2021. pp. 73-75. [in Ukrainian].
3. ECOtourism. Retrieved from: https://surl.li/owbjmm (accessed: 17.01.2025).
4. European Tourism Indicators System for sustainable destination management. Retrieved from: https://surl.li/lkqlic (accessed: 22.01.2025).
5. Getz, D. (2000a). Festivals and special events: Life cycle and saturation issues. Garter, & D. Lime (Eds.), Trends in outdoor recreation, leisure and tourism (pp. 175–185). Wallingford, UK: CABI.
6. Getz, D. (2008). Event Tourism: Definition, Evolution, and Research. Tourism Management, 29 (3), 403–428.
7. Guzel, F. O., Nacak, E., Bilgi, E., Kalin, V. (2020). Stalyi turyzm ta roli turychnykh hidiv u destynatsiiakh. SUSTAINABLE TOURISM AND THE ROLES OF TOUR GUIDES IN DESTINATIONS: A QUALITATIVE CASE STUDY IN TURKEY. Journal of Economy Culture and Society. 0(63):149-163. DOI:10.26650/JECS2020-0015.
8. Yakymenko-Tereshchenko, N., Chaika, T., & Yariko, M. (2023). Kvest-ekskursii z virtualnym hidom yak innovatsiini podiievi produkty industrii turyzmu ta hostynnosti. [QUEST EXCURSIONS WITH A VIRTUAL GUIDE AS INNOVATIVE EVENT PRODUCTS OF THE TOURISM AND HOSPITALITY INDUSTRY]. Innovatsii ta tekhnolohii v sferi posluh i kharchuvannia - Innovations and Technologies in Services and Nutrition, (1 (7), 42-47. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-4949.1(7).2023.8. [in Ukrainian].
9. Impact indicators for culture, sports and business events Guide part II. Retrieved from: https://www.oecd.org/en/publications/impact-indicators-for-culture-sports-and-business-events_e2062a5b-en.html (accessed: 27.01.2025).
10. Liamova, M.A. (2019). Turystychnyi ta hotelno-restorannyi biznes: svitovyi dosvid ta perspektyvy rozvytku dlia Ukrainy. TOURISM AND HOTEL-RESTAURANT BUSINESS: WORLD EXPERIENCE AND DEVELOPMENT PROSPECTS FOR UKRAINE. Materialy Vseukrainskoi naukovo-praktychnoi konferentsii "Turystychnyi ta hotelno-restorannyi biznes: svitovyi dosvid ta perspektyvy rozvytku dlia Ukrainy" - Materials of the All-Ukrainian Scientific and Practical Conference (Odesa, April 10, 2019). Odesa: ONEU, 2019. pp. 643-645. [in Ukrainian].
11. Lysiuk, T.V., Tereshchuk, O.S., Dmytruk, O.O. (2018). Ekskusiine obsluhovuvannia u strukturi turychnoho produktu. [EXCURSION SERVICES IN THE STRUCTURE OF THE TOURIST PRODUCT]. Prychornomorski ekonomichni studii - Black Sea Economic Studies, Issue 28-1, 2018. pp. 175-178. Retrieved from: https://evnuir.vnu.edu.ua/bitstream/123456789/18900/1/exkurs_obsl2018.pdf (accessed: 22.01.2025). [in Ukrainian].
12. Muthana, F. A., Rahman, S. (2023). International Tourists' Satisfaction with Tour Guide's Service Quality at Babylon Archaeological. International Journal of Sustainable Development and Planning, Vol. 18, No. 1, January, 2023, pp. 17-28. DOI: 10.18280/ijsdp.180102.
13. Melnyk, N., Melnyk, A., Kotsan, K. (2022). Innovatsii na rynku turychnykh posluh yak instrument formuvannia imidzhu destynatsii. [INNOVATIONS IN THE TOURISM SERVICES MARKET AS A TOOL FOR DESTINATION IMAGE FORMATION]. Naukovyi visnyk Chernivetskoho universytetu : Heohrafiia - Scientific Bulletin of Chernivtsi University: Geography, Issue 838, 2022. DOI: https://doi.org/10.31861/geo.2022.838.20-27. [in Ukrainian].
14. Kowalska, N., Ostręga, A. (2020). Using SERVQUAL Method to Assess Tourist Service Quality by the Example of the Silesian Museum Established on the Post-Mining Area. Land, MDPI. DOI: https://doi.org/10.3390/land9090333.
15. Slatvinska, L.A. (2022). Orhanizatsiia ekskursiinoi diialnosti. [ORGANIZATION OF EXCURSION ACTIVITIES]. Navch. Posib. - Educational manual. Uman: Vizavi, 2022. 205 p. Retrieved from: https://files.znu.edu.ua/files/Bibliobooks/Inshi72/0053098.pdf (accessed: 22.01.2025). [in Ukrainian].
16. Pohuda, N. (2024). CONCEPTUAL FOUNDATIONS AND PRACTICAL ASPECTS OF INFORMATION AND COMMUNICATION PROVISION OF TOURIST ENTERPRISES. International Scientific Journal "Internauka", Series: "Economic Sciences", 2024. No. 1. DOI: https://doi.org/10.25313/2520-2294-2024-1-9622 (accessed: 07.02.2024).
17. Pro turizm: Zakon Ukrainy vid 15 veresnia 1995 No 325/95 VR. [Law of Ukraine on Tourism (1995). Law of Ukraine No. 325/95-VR, dated September 15, 1995]. Retrieved from: https://ips.ligazakon.net/document/Z950324 (accessed: 22.01.2025).
18. Pysareva, I. V., Radionova, O. M., & Prykhodko, M. D. (2020). Rozvytok podiievoho turyzmu ta yoho vplyv na prosuvannia terytorii. [Development of event tourism and its impact on territory promotion. Ekonomichnyi prostir - Economic Space, 161, 104-109. DOI: https://doi.org/10.32782/2224-6282/161-19. [in Ukrainian].
19. Ritchie, J. R. Brent. (1997). Beacons of light in an expanding universe: An assessment of the state-of-the-art in tourism marketing. Marketing Research, Journal of Travel and Tourism Marketing, 5(4), 49–84.
20. Shcho take PERT? What is PERT? Retrieved from: https://experience.dropbox.com/uk-ua/resources/pert (accessed: 27.01.2025).
21. Shchuka, H. P., Kovalska, L. V., & Bezruchenkov, Y. V. (2022). Podiievyi turyzm: utochnennia bazovykh kharakterystyk. [Event tourism: Clarification of basic characteristics]. Industriia turyzmu i hostynnosti v Tsentralnii ta Skhidnii Yevropi - Tourism and Hospitality Industry in Central and Eastern Europe, 7, 70-76. DOI: https://doi.org/10.32782/tourismhospcee-7-8. (accessed: 23.01.2025)/ [in Ukrainian].
22. Slatvinska, L., & Zbyrannyk, O. (2023). Analiz ta otsinka turychnoi aktyvnosti subiektiv ekskursiinoho turyzmu v Ukraini. [Analysis and evaluation of tourist activity of excursion tourism subjects in Ukraine]. Ekonomika ta suspilstvo - Economics and Society, 50. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-50-78 (accessed: 23.01.2025). [in Ukrainian].
23. Togoch, H. K., & Kemboi, K. N. (2018). Tour guiding performance attributes and tourist satisfaction: Evidence from North Rift Tourist Region, Kenya. Journal of Hotel Management and Tourism Research, 3(1), 1-10. Retrieved from: https://www.iiardjournals.org/get/JHMTR/VOL.%203%20NO.%201%202018/TOUR%20GUIDING.pdf (accessed: 17.01.2025).
24. Shcho take PERT? [What is PERT? ] Retrieved from: https://experience.dropbox.com/uk-ua/resources/pert (accessed: 27.01.2025). [in Ukrainian].
25. Impact indicators for culture, sports and business events Guide part II. Retrieved from: https://www.oecd.org/en/publications/impact-indicators-for-culture-sports-and-business-events_e2062a5b-en.html (accessed: 27.01.2025).
Опубліковано
2025-03-19
Як цитувати
Вовк, К. М. (2025). Подієва екскурсія як інноваційний туристичний продукт: методики оцінювання, міжнародні стандарти та практичне впровадження. Розвиток методів управління та господарювання на транспорті, 1(90), 175-192. вилучено із https://www.daemmt.odesa.ua/index.php/daemmt/article/view/569
Розділ
Articles
Авторське право (c) 2025 К. М. Вовк
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
